お客さまからお問い合わせ

お問い合わせフォームに入力して送信してください→「こちら」
画像やデジカメ写真をメールソフトに添付して送信するときは→「こちら」
専用手書フォームをプリントアウトしてFAXするときは→「こちら」
白紙に手書きしてFAXするときは「お名前」「連絡先」「寸法（おおまかでOK）」はお忘れなく。

さい工房から受付確認の連絡

受付確認メール(FAXでのお問い合わせの場合を除く)をさしあげます。
自動返信メール対応とはなっておりませんが、即日〜翌営業日中には送信いたします。
お問い合わせ内容をより詳しくお尋ねするために連絡差し上げる場合があります。

概算見積もり

お問い合わせいただいた内容に対して原則１〜３営業日以内にご返答いたします。
見積もりは概算金額での提示となります

変更の打ち合わせ

変更等ある場合は、FAX・メール・TELなどで打ち合わせをします。
また、設置場所にお伺いして現地確認・採寸を行い、詳細を打ち合わせをします。

正式図面と正式見積もりによる注文書の交付

正式図面と正式見積もりを提示いたします。 最終決定図面と正式見積もりに対して了解をいただきましたら注文書を交わします。
契約金などの金銭の授受はありません。
なお、注文書の交付以降のキャンセルはお受けすることはできません。

製作

およそ２〜４週間の期間をいただいております。

納品

納品設置は原則平日(月〜金)の９時〜17時のお客さまのご都合の良い時間帯に行っております。サイズの大きな物の16時以降からの設置は対応できない場合があります。
土曜日の納品設置については応相談。日曜・祭日はお休みです。

お支払い

原則的に納品時に現金にてお支払いいただきます。
ご希望ある場合は銀行振り込みもご利用いただけます。（振込み手数料はご負担願います）
契約金・前払い金はありません。

アフターサービス

当ショップの製作、運搬、組立に起因する不具合については補修・交換の手配をいたします。
その他の不具合につきましてもできる限り対応させていただきます。
金具等の部品の消耗については実費負担いただく場合があります。